一、开馆时间：基本陈列展览、郴县苏维埃政府旧址（陈家大屋）每周二至周日9:00—17：00（16:30停止入馆），周一闭馆（法定节假日顺延）；生活垃圾分类宣教中心每周二、周四、周六9:00—17：00（16:30停止入馆）。

二、预约参观：提供个人网络实名制免费预约，预约时需填写有效证件信息，每个账号每天最多预约5人（含未成年人）。多场馆预约的，需单独预约各场馆,生成不同订单。预约成功后，凭当日预约订单二维码，在游客服务中心或各场馆现场核销后，入馆参观。

三、未成年人预约：未满14周岁（含14周岁）的未成年人，须成年人代为预约，并与预约人同步核验入馆。一名成年人最多可预约2名未成年人入馆参观。

四、特殊人群参观：按照国家相关规定，65周岁（含65周岁）以上老人、残障人士、现役军人（应急救援人员）、退役军人、军队离退休干部和“三属”（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）可直接凭相关有效证件核验，免预约、免登记参观。

五、取消预约：如无法按时入馆参观，可在当日16:30前在本系统取消预约订单，当日最多可取消并重新预约2次。预约未取消且未入馆核销订单的观众，系统将默认失约1次，累计3次失约的观众，90天内将无法预约。

六、讲解服务：为满足广大观众的参观需求，纪念馆基本陈列展览每周六、周日、法定节假日及寒暑假期间，将于10:00、15:00提供非团队免费定时人工讲解服务；生活垃圾分类宣教中心免费讲解时间为9:30、14:30；如遇重大活动、重要接待或团队参观高峰期，将视情况顺延或取消。同时提供收费讲解服务，标准为每批次50人（含50人，生活垃圾分类宣教中心为每批次30人）以内，讲解服务收费200元。

七、停车服务：来馆车辆可停放在园内停车场，提供2小时免费停车服务，超时按照物价部门核定并公示的收费标准进行收费。

八、入馆请自觉接受安全检查，自觉服从工作人员的引导。请勿携带易燃易爆物品、扩音设备、食品、饮料、宠物等禁限带物品进入场馆。

九、衣履不整者、醉酒者、无行为能力或限制行为能力者，无监护人陪同的谢绝参观。行动不便、身体有潜在疾病的观众，需有陪同参观人员方可入馆。

十、请自觉遵守公共秩序，爱护公共环境和服务设施，严禁翻越护栏围挡、触摸展品展板，如造成损坏，须照价赔偿并承担相应法律责任。

十一、在展馆内请保持肃静，勿大声喧哗、追跑打闹、攀爬躺卧；上下楼梯请勿拥挤；馆内全面禁烟（含电子烟）；请保持公共卫生，勿在馆内饮食或随意丢弃杂物。

十二、在馆内开展讲解、研学、专业性影像摄录或其他教育、宣传活动，须提前向馆方申报获得许可。未按要求申报，擅自开展上述行为，以及违反免费开放参观规定的相关人员，湘南起义纪念馆有权终止其行为并责令离馆。对拒不服从管理，扰乱正常参观秩序，造成不良影响的人员，将视情节严重程度依法追究相关责任。